Participa
Espacio de interacción y construcción ciudadana
¿Qué es?
La sección de Participa es una nueva categoría del menú destacado donde se publicaran los contenidos de información sobre los espacios, mecanismos y acciones que desde la NOTARIA CUARENTA DEL CÍRCULO DE BOGOTA permiten la participación ciudadana en el ciclo de la gestión pública.
Esto con el propósito de facilitar la vinculación de la ciudadanía en las decisiones y acciones públicas durante el diagnóstico, formulación, implementación, evaluación y seguimiento a la gestión institucional a través de su sitio web institucional.
1). Diagnóstico de necesidades e identificación de problemas
Se materializa con la Publicación de los temas que se consideran de mayor interés para la ciudadanía relacionados con la prestación del servicio notarial.
La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente. Esto permite identificar las problemáticas y necesidades de los grupos de valor de la entidad.
* Departamento Administrativo de la Función Pública (2021).
2). Colaboración e innovación abierta
La Notaría ha dispuesto de más de un espacio de comunicación, de manera presencial (buzones de quejas y reclamos) y en los espacios virtuales, como nuestro formulario PQRSD, con el fin de obtener aportes y consultas sobre el servicio público notarial.
La colaboración e innovación abierta es entendida como la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor y así resolver los desafíos de las entidades.
* Departamento Administrativo de la Función Pública (2021).
3). Planeación y Presupuesto participativo
La planeación participativa es entendida como el mecanismo mediante el cual la sociedad civil decide el rumbo de las políticas, planes, programas, proyectos o trámites de acuerdo con sus necesidades. La participación puede darse en la delimitación de los resultados e impactos esperados y en la definición de productos y de actividades.
* Departamento Administrativo de la Función Pública (2021).
4). Consulta ciudadana
La consulta a la ciudadanía es un mecanismo de participación que busca conocer las opiniones, sugerencias o propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés con respecto a los proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la entidad antes de la formulación de los mismos o la toma de decisiones.
* Departamento Administrativo de la Función Pública (2021).
5). Rendición de cuentas
Es el proceso conformado por un conjunto de normas, procedimientos, metodologías, estructuras, prácticas y resultados mediante los que las entidades de la administración pública informan, explican y dan a conocer los resultados de su gestión a los ciudadanos, la sociedad civil, otras entidades públicas y a los organismos de control a partir de la promoción del diálogo.
* Guía de obligatoria observancia para las entidades públicas.
6). Control Social
El control social es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar, de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados de acuerdo con lo establecido en la regulación aplicable y correcta utilización de los recursos y bienes públicos.
* Artículos 60, 61 y 63 de la Ley 1757 de 2015.
Mecanismos de participación ciudadana
Por el momento contamos con el formulario PQRSD en nuestra plataforma para facilitar el acceso a toda la ciudadanía por medio de herramientas de fácil uso.
Estrategia de participación ciudadana
Nuestra estrategia y proyección se rige en facilitar y acomodarse a las necesidades del usuario para que puedan tener acceso a toda información que necesiten referente a nuestros servicios, ya sea de forma presencial o a distancia.
Nuestros profesionales estarán encantados de asesorarlos y guiarlos en los procesos que necesiten con el fin de responder a las expectativas ciudadanas y proporcionar seguridad jurídica.
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